Ochrana Súkromia a Údajov

Táto zásada ochrany osobných údajov popisuje, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké opatrenia prijímame na ich ochranu. Dbáme na súkromie používateľov a vysvetľujeme tu spracovanie údajov súvisiacich s účtom, platbami a aktivitou na našom webe.

Typy zhromažďovaných údajov

Zhromažďujeme rôzne druhy informácií, ktoré sú potrebné na prevádzku hráčskych účtov, spracovanie platieb a zabezpečenie služieb. Medzi hlavné kategórie patria osobné údaje, technické údaje a transakčné údaje.

Osobné údaje

Sem patria meno, adresa, dátum narodenia, e-mail, telefónne číslo a overovacie dokumenty požadované pri KYC (doklad totožnosti, doklad o adrese). Tieto údaje používame na overenie identity, prevenciu podvodov a na splnenie zákonných povinností.

Technické údaje

Zbierame informácie o zariadení a prístupe, ako je IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení, operačný systém a údaje o návštevnosti stránky. Tieto informácie nám pomáhajú optimalizovať službu a zlepšovať bezpečnosť účtov.

Transakčné údaje

Uchovávame údaje o vkladoch, výberoch, stávkach a histórii hier vrátane dátumov, súm a použitých platobných metód. Tieto informácie sú nutné pre spracovanie platieb, zúčtovanie a riešenie sporov.

Použitie informácií

Údaje používame na overenie používateľa, spracovanie platieb, prevenciu podvodov, poskytovanie zákazníckej podpory a na analyzovanie používania služieb. Môžeme tiež používať anonymizované údaje na interné štatistiky a zlepšenie ponuky.

Ochrana údajov

Implementujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane šifrovania prenosu a obmedzenia prístupu k citlivým informáciám. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby a externí poskytovatelia, ktorí zabezpečujú prevádzku služieb.

Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkcií stránky, analytiku a prispôsobenie obsahu. Cookies delíme na nevyhnutné, funkčné a analytické. Vo väčšine prehliadačov môžete spravovať súhlas s cookies v nastaveniach alebo cez naše nástroje na spravovanie súhlasov.

Zdieľanie informácií a tretie strany

Údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi platieb, overovacích služieb, procesorov dát a ďalšími externými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať služby. S tretími stranami uzatvárame zmluvy o spracovaní údajov a požadujeme primeranú ochranu údajov.

Práva používateľa

Každý používateľ má právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania alebo výmaz v rozsahu, v akom to zákon umožňuje. Môžete tiež namietať proti spracovaniu alebo požiadať o prenosnosť údajov. Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na [email protected].

Prístup, oprava a vymazanie údajov

Ak chcete skontrolovať alebo aktualizovať svoje údaje, prihláste sa do účtu alebo nás kontaktujte. Splatnosť odpovede závisí od povahy požiadavky a zákonných povinností, ktoré môžeme mať pri uchovávaní niektorých záznamov.

Aktualizácie zásad

Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O dôležitých zmenách budeme informovať cez web alebo e-mail. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie.